Lựa chọn khóa cửa thông minh: Chú trọng yếu tố bảo mật và dịch vụ hậu mãi
Hiện nay, khóa cửa điện tử thông minh đang được sử dụng phổ biến. Tuy nhiên, khi lựa chọn loại khóa này, khách hàng cần lưu ý đến yếu tố bảo mật, độ bền của pin, khả năng chống xâm nhập, sự tương thích với chất liệu cửa và các dịch vụ hậu mãi.
Nhu cầu cao, mẫu mã đa dạng
Tại một cửa hàng khóa điện tử thông minh trên địa bàn TP Hà Nội, anh Nguyễn Long đang loay hoay trước hàng chục mẫu khóa với đủ thương hiệu và tính năng khác nhau.
Hiện nay, thị trường khóa điện tử rất đa dạng với nhiều tính năng thông minh.
Anh Long cho biết, đã đi tham khảo qua nhiều cửa hàng, nhận thấy trên thị trường các sản phẩm khóa điện tử thông minh ngày càng đa dạng, từ loại mở bằng vân tay, thẻ từ, mã số cho đến những mẫu tích hợp ứng dụng trên điện thoại. Sự phong phú này khiến anh Long khó đưa ra lựa chọn phù hợp cho căn nhà sắp hoàn thiện của mình.
"Điều tôi quan tâm không chỉ là sự tiện lợi mà còn là độ an toàn, khả năng chống sao chép mật mã, cũng như dịch vụ bảo hành sau mua. Khóa điện tử thông minh đúng là xu hướng, nhưng nếu chọn sai, có khi lại thành bất tiện", anh Long chia sẻ.
Ông Nguyễn Đức Anh, Giám đốc Công ty Alpha Smart Home cho biết, hiện nay, nhu cầu sử dụng khóa điện tử thông minh đang tăng nhanh khi nhiều gia đình muốn nâng cấp ngôi nhà theo hướng hiện đại, tiện lợi và an toàn. Trên thị trường, sản phẩm rất đa dạng với mức giá từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng, khiến người tiêu dùng dễ rơi vào tình trạng phân vân.
Sở dĩ khóa điện tử thông minh được ưa chuộng bởi tính tiện dụng, người dùng không cần mang theo chìa khóa cơ, có thể mở cửa bằng vân tay, mã số hoặc nhận diện khuôn mặt. Đồng thời, loại khóa này có khả năng tích hợp với các thiết bị thông minh khác trong nhà, tạo nên lớp bảo vệ đầu tiên cho gia đình.
Khóa điện tử còn có khả năng tích hợp với các thiết bị thông minh khác.
Cân nhắc yếu tố thương hiệu và dịch vụ hậu mãi
Ông Nguyễn Đức Anh cho rằng, trong quá trình lựa chọn sản phẩm, không ít khách hàng chỉ chú ý đến mẫu mã hoặc tính năng quảng cáo mà bỏ qua những yếu tố quan trọng như độ bền của pin, khả năng chống xâm nhập, sự tương thích với chất liệu cửa và dịch vụ hậu mãi. Trong khi đó, đây mới là những tiêu chí quyết định đến sự an toàn và trải nghiệm lâu dài.
Bà Vũ Hải Yến, Phó tổng Giám đốc Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Long Tiến Hải chia sẻ, để lựa chọn được một sản phẩm phù hợp, người tiêu dùng cần có sự cân nhắc kỹ lưỡng.
Yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất là tính năng bảo mật. Một chiếc khóa đạt chuẩn cần có khả năng chống sao chép mật mã, chống vân tay giả, đồng thời tích hợp cơ chế cảnh báo khi có tác động ngoại lực hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Đây là nền tảng cốt lõi để đảm bảo an toàn cho ngôi nhà.
Thứ hai là độ bền và nguồn năng lượng. Người mua cần quan tâm đến tuổi thọ pin, khả năng cảnh báo pin yếu, cũng như việc khóa có hỗ trợ cổng sạc khẩn cấp hoặc chìa cơ dự phòng hay không, tránh rủi ro khi khóa hết pin đột ngột.
Bên cạnh đó, sự tương thích với từng loại cửa cũng là yếu tố không thể bỏ qua. Không phải dòng khóa nào cũng phù hợp với cửa gỗ, cửa nhôm, cửa thép hay cửa kính. Việc đo đạc chính xác và tham khảo tư vấn từ đơn vị kỹ thuật chuyên nghiệp sẽ giúp đảm bảo tính thẩm mỹ, độ bền và hiệu quả vận hành lâu dài.
Cần chọn lựa sản phẩm khóa tại các thương hiệu uy tín, có hệ thống cửa hàng rõ ràng.
Trước làn sóng các thương hiệu khóa điện tử mới bán trên nền tảng online, bà Yến lưu ý, người tiêu dùng cần tỉnh táo hơn trong quá trình lựa chọn. Nhiều sản phẩm có mức giá hấp dẫn, mẫu mã bắt mắt, nhưng chưa được kiểm chứng đầy đủ về chất lượng linh kiện, tiêu chuẩn bảo mật cũng như năng lực bảo hành.
"Việc thiếu trung tâm kỹ thuật, không có đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp hoặc bảo hành không rõ ràng có thể khiến người dùng gặp khó khăn khi phát sinh sự cố", bà Yến nhấn mạnh.
Theo bà Yến, yếu tố thương hiệu và dịch vụ hậu mãi cũng rất quan trọng. Khóa điện tử là thiết bị công nghệ, dù tỷ lệ lỗi không cao nhưng vẫn cần được hỗ trợ kịp thời khi cần.
Do đó, lựa chọn sản phẩm từ những thương hiệu uy tín, có hệ thống phân phối rõ ràng, bảo hành minh bạch và đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ sẽ giúp người dùng yên tâm trong suốt quá trình sử dụng.
