Theo đó, đối với các thí sinh đạt yêu cầu nộp hồ sơ cấp mới, cấp lại chứng chỉ môi giới bất động sản có thể thao tác toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Theo hướng dẫn của Sở Xây dựng, thao tác này gồm 8 bước như sau:

Bước 1: Truy cập đường link: https://dichvucong.gov.vn/

Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống dịch vụ công thông qua ứng dụng VNEID:

Trường hợp cá nhân: Lựa chọn "Tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân".

Trường hợp tổ chức, doanh nghiệp: Lựa chọn "Tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Tổ chức, doanh nghiệp".

Bước 3: Tại ô tìm kiếm, nhập từ khóa: "Cấp chứng chỉ môi giới bất động sản"

Bước 4: Thí sinh lựa chọn thủ tục phù hợp theo quy định, cụ thể:

Cấp mới chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản; Cấp lại chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản (trong trường hợp chứng chỉ cũ đã hết hạn hoặc gần hết hạn); Cấp lại chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản (trong trường hợp chứng chỉ bị cháy, bị mất, bị rách, bị hủy hoại do thiên tai hoặc lý do bất khả kháng khác)

Sau khi chọn thủ tục phù hợp, thí sinh đọc kỹ thông tin hướng dẫn và ấn vào nút "Nộp trực tuyến".

Bước 5: Lựa chọn cơ quan thực hiện là Thành phố Hà Nội – Sở Xây dựng.

Bước 6: Điền thông tin hồ sơ (đề nghị thí sinh điền đầy đủ thông tin cá nhân ở phần Thông tin người nộp và Thông tin chi tiết)

Bước 7: Thí sinh tải hồ sơ theo danh mục

Bước 8: Thí sinh chọn hình thức nhận kết quả và tiến hành kiểm tra lại hồ sơ trước khi nộp.

Các thí sinh đủ điều kiện được cấp chứng chỉ được miễn lệ phí 300.000 đồng đối với cấp mới, 200.000 đồng đối với cấp lại các chứng chỉ môi giới bất động sản khi nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Trước đó, vào tháng 12/2025, Sở Xây dựng Hà Nội đã tổ chức thi sát hạch cấp chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản đợt 1/2025. Tuy nhiên, có hơn 700 lượt thí sinh bị trượt 2 môn kiến thức cơ sở và kiến thức chuyên môn, dự kiến thi lại vào ngày 8/2.